Considere
a seguinte situação: dois funcionários na empresa fictícia ResCorp são
colocados numa divisão recém desenvolvida em um mercado emergente. As condições
de trabalho são incertas e os níveis de stress são elevados – as jornadas são
longas, o mercado é imprevisível e as novas funções dos funcionários não estão
claras. No decorrer de um ano, o Funcionário 1 adoece diversas vezes e seu
desempenho no trabalho cai devido às demandas de seu novo cargo. Enquanto isso,
o Funcionário 2 consegue prosperar no novo ambiente e aproveita os desafios
para crescer profissional e pessoalmente. O Funcionário 1 acaba saindo da
empresa, enquanto que o Funcionário 2 mantém níveis estáveis de desempenho e
consegue se ajustar bem às demandas do novo cargo. Ambos os funcionários foram
expostos aos mesmos estressores, mas um saiu da empresa, enquanto que o outro
conseguiu se ajustar com sucesso.
É
possível identificar e selecionar funcionários que conseguem lidar melhor com o
stress? O que você acha do questionamento feito pelo psicólogo americano
Jonathon Halbesleben, PhD, especialista em resiliência.
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