As situações geradoras de stress não são positivas,
nem negativas. Em princípio são neutras e dependem da percepção da pessoa para
se tornarem um estímulo ou uma ameaça. O stress positivo é chamado de
“eustresse” e o negativo, de “distresse”. Ambos causam reações fisiológicas
similares: a respiração fica mais rápida e superficial, as mãos e os pés tendem
a ficar suados e frios, a aceleração cardíaca e a pressão arterial tendem a
subir, o nível de tensão muscular, a aumentar. No nível emocional, as reações
são bastante diferentes. O eustresse motiva e estimula a pessoa a lidar com a
situação. Funciona como uma mola propulsora. Ao contrário, o distresse intimida,
induzindo a pessoa a fugir da situação. No entanto, o excesso do positivo ou
negativo pode causar sintomas. O desafio é ter equilíbrio.
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